AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 29.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Buchsteiner Rupert & Mitges. GesbR
Marke: AlpenGravur
Urbisweg 36
5541 Altenmarkt im Pongau
Österreich
E-Mail: info@alpengravur.com
Telefon: +43 664 75239968
UID-Nummer: ATU83410257
3. Produkte und Personalisierung
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, die verfügbaren Varianten, die zulässigen Personalisierungen sowie die jeweilige Lieferzeit ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Onlineshop.
Holz ist ein Naturmaterial. Unterschiede in Maserung, Farbe, Struktur, kleinen Aststellen und der Wirkung einer Gravur sind materialtypisch. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt sind.
Bei personalisierten Produkten werden Namen, Texte, Daten, Motive, Bilder oder Logos nach den von der Kundin bzw. dem Kunden im Bestellprozess übermittelten Angaben umgesetzt. Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die eingegebenen Daten vor Absenden der Bestellung sorgfältig auf Schreibfehler, Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.
Werden Bilder, Logos oder sonstige Inhalte hochgeladen oder übermittelt, versichert die Kundin bzw. der Kunde, über die hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. AlpenGravur darf Inhalte ablehnen, deren Nutzung offensichtlich rechtswidrig ist oder Rechte Dritter verletzen könnte. In diesem Fall wird die Kundin bzw. der Kunde informiert; ein Vertrag kommt nur zustande, wenn eine zulässige Alternative vereinbart wird.
Ein digitaler Korrekturabzug oder eine Vorschau wird nur geschuldet, wenn dies auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wurde. Ohne einen solchen Korrekturabzug fertigen wir anhand der im Bestellprozess übermittelten Daten.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden kann die Bestellung über die vorgesehenen Funktionen geprüft und geändert werden.
Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert nur den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung versenden oder die Ware versenden. Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir darüber unverzüglich.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und diese AGB werden der Kundin bzw. dem Kunden mit der Bestellbestätigung übermittelt bzw. zugänglich gemacht.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess sowie auf der Seite „Versand & Zahlung“ ausgewiesen.
Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsarten. Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss fällig.
6. Lieferung und Verfügbarkeit
Wir liefern in die im Onlineshop unter „Versand & Zahlung“ angegebenen Länder. Angaben zu Produktions- und Lieferzeiten stehen auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess.
Bei personalisierten Waren beginnt die Produktionszeit erst, wenn alle für die Fertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen und – bei Vorkasse – die Zahlung eingegangen ist. Können wir eine bestellte Ware nicht liefern, weil sie trotz rechtzeitiger Beschaffung nicht verfügbar ist, informieren wir unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular sowie die Ausnahmen – insbesondere für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind – ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine etwaige Herstellergarantie besteht nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben ist; sie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Ansprüche aus zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
11. Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.